喜报！旬邑文明实践志愿服务工作再创佳绩

近日，国家税务总局旬邑税务局第一税务分局“巾帼税花·真诚为民”便民办税服务品牌荣获“全国巾帼文明岗”称号。

国家税务总局旬邑税务局第一税务分局紧扣新时代文明实践主题，以“传承马栏红色基因”为切入点，以提升纳税人和缴费人满意度、获得感为目标，以“全国巾帼文明岗”创建为抓手，充分发挥女性税务干部特有的细腻、亲和优势，积极创新实践，精心打造了“巾帼税花·真诚为民”便民办税服务品牌。

推行“六心”税务服务举措，不断提升办税服务质量和效率。在办税服务过程中，有效推行了“笑脸迎上敬语热心、巾帼领导带班关心、巾帼骨干到岗贴心、预约抽号服务精心、红旗团员辅导耐心、志愿流动服务细心”的“六心”服务举措，不断提升了办税服务质量和效率。

践行新时代“枫桥式经验”，有效打通税务服务“最后一公里”。巾帼税花面带微笑，为每一位办税群众耐心答疑解惑，全力践行新时代“枫桥式经验”，及时化解涉税争议，营造了和谐征纳关系，让纳税服务的“最后一公里”更畅通、更暖心。

组建巾帼税花志愿服务队，充分展现新时代税务巾帼风采。为了更好地服务群众，专门组建了巾帼税花志愿服务队，深入企业、社区义务开展税收优惠政策宣讲26场，累计惠及3200余人，为困难党员、乡村留守儿童和空巢老人等弱势群体爱心捐款，用实际行动展现了新时代税务巾帼风采。